Motive Pentru a Intra Online cu Afacerea Dumneavoastră

Credem că întreprinderile vor trece cu siguranță de la offline la online. Cu toate acestea, există încă câțiva antreprenori care nu sunt siguri de beneficiile migrării afacerii lor în online. De aceea, dorim să vă aducem câteva motive pentru care transferul afacerii dumneavoastră offline într-una online vă mărește eficiența și experiența clienților. Deci, dacă sunteți antreprenor, asigurați-vă că ați citit întregul articol și lăsați-ne un comentariu dacă sunteți de acord.

Lucrul la distanță

Am auzit cu toții despre acest lucru, dar doar câteva companii îl folosesc. Dar dacă credeți că are multe avantaje pentru a permite angajaților să lucreze de acasă sau oriunde în lume. Dacă cineva lucrează de la distanță și are curajul, poate călători chiar în întreaga lume de îndată ce lucrezi în tura de 8 ore. Dar poate că angajatul tău își dorește doar o atmosferă plăcută în jurul lui, așa că el sau ea poate aduce laptopul la o cafenea, în parc, la un prieten și atitudinea lui va fi mai bună într-o secundă. Acest atribut la locul de muncă începe să devină unul dintre principalele obiective ale pieței de afaceri în zilele noastre, deoarece studiile au arătat că persoanele care lucrează de acasă sau parțial de acasă tind să fie mai productive.

De asemenea, locurile de muncă care oferă mai multă flexibilitate, precum permiterea angajaților să lucreze de la distanță, sunt mult mai fermecătoare și astfel pot angaja mai mulți oameni, fără a se îngrijora de gestionarea spațiului în birou. Deci, la urma urmei, aceasta este o situație avantajoasă pentru ambele părți.

Este adevărat că abilitățile sociale nu vor fi sporite, deoarece nu au colegii de muncă la doar câțiva metri distanță. Dar se vor dezvolta abilitatea de a-și căuta propriile răspunsuri, abilitățile lor de cercetare vor crește și vor putea distinge informațiile utile de cele inutile. Înafară de aceastea, vor avea în continuare posibilitatea de a pune întrebări la un coleg și de a primi ajutor, dacă este necesar.

Piață extinsă

Dacă aveți ceva bun, doriți să arătați tuturor nu? Din fericire, internetul este o rețea mondială care ne poate aduce pe toți împreună. Dacă treceți de la offline la online cu oamenii de afaceri din întreaga lume, vă vor putea vedea produsul. Nu mai sunteți limitat de interacțiunile fizice pe care vă obișnuiți să le faceți în magazinul dumneavoastră fizic. Sigur, abordarea dumneavoastră ar putea necesita mai multă atenție și poate un expert în tehnologie, dar pe termen lung merită, deoarece veți găsi mult mai mulți clienți.

S-ar putea să credeți că acest lucru vă va afecta relația cu clienții. Acest lucru nu este pe deplin adevărat, există o mulțime de modalități de a oferi asistență excelentă clienților chiar și online. De exemplu, puteți configura un FAQ (Întrebări frecvente) unde puteți afișa problemele sau întrebările obișnuite, astfel clienții dumneavoastră pot găsi răspunsul la problema lor mai ușor și mai rapid ca niciodată. În afară de aceasta, puteți afișa în continuare informațiile de contact pentru a răspunde la întrebările mai dificile.

Acces sporit

Modul în care oamenii îți pot accesa afacerea fizică prin ușă, pot accesa afacerea ta virtuală prin internet. Aceasta înseamnă că clienții dumneavoastră sau viitorii clienți pot afla ofertele în orice moment, de oriunde, poate chiar din confortul patului lor. De asemenea, puteți automatiza procesul de comandă, deci nu trebuie să vă faceți griji că nu sunteți acolo pentru a confirma și a preda la etapa următoare produsele (în cazul în care oferiți produse tangibile). Asigurați-vă că site-ul este compatibil cu dispozitivele mobile, deoarece o mare parte din comenzi se efectuează prin intermediul dispozitivelor mobile.

Digitalizarea procesului

Un alt avantaj al digitalizării companiei dumneavoastră este faptul că aveți nevoie de mai puține deșeuri de hârtie, care este un factor imens în societatea actuală. Cu toții putem fi de acord că hârtia este un material important folosit zilnic. Dar dacă ne uităm la cifre, putem observa că la nivel mondial, producția globală de hârtie și carton s-a ridicat la aproximativ 419,7 milioane de tone metrice în 2017, cu o prognoză de 495 milioane de tone metrice în 2030. Dar cu documentele online acest lucru nu va fi necesar. De asemenea, în acest fel, toate documentele utile sunt mai ușor de găsit, sortat sau editat.

Dar asta nu este totul, în afară de beneficiile ecologice, fluxul de lucru va fi mult mai ușor. Dacă ați angajat recent un membru al companiei, este mai ușor să colaborați cu acesta. Indiferent unde vă aflați, puteți urmări același document și puteți discuta detaliile. De asemenea, are unele beneficii chiar și în scopuri de supraveghere.